最新情報

「mymizu」のお知らせ

当館は2022年4月1日より無料給水アプリ「mymizu」の給水パートナーとなりました。

ご宿泊の有無に関わらずマイボトルをご持参いただきますと、飲み水を無料でご提供いたします。
SDGsへの取り組みの一環であり、ペットボトル削減へと繋がりますのでアプリをお持ちの方は
どうぞお気軽にご利用ください。

給水の際はフロントスタッフまでお声がけください。
(ご利用時間 6:00~9:30/15:00~24:00)
 

レッドカップキャンペーン参画のお知らせ

当館は、2022年4月1日(金)より国連WFPによる学校給食支援「レッドカップキャンペーン」に参画いたします。
当HPよりプランをご予約いただきますと、1予約につき30円が学校給食支援に役立てられます。(公式サイト掲載の全てのプラン対象)

リゾートからサスティナブルな世界を実現するため、当館は今春より各種SDGsへの取り組みを開始いたします。
レッドカップキャンペーンはSDGsの17の目標のひとつ「飢餓をゼロに」に対する取り組みとなります。
皆様の旅の一部が子どもたちの支援に。ぜひご協力の程よろしくお願いいたします。

詳細はこちら https://www.jawfp.org/redcup/

当館のSDGsへの取り組みについて https://relovacations.com/sdgs

【予約システム変更のお知らせ】

いつも弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様へのサービス向上の一環として、
2021年1月より、当館ホームページ予約システムが変更となりましたので、ご案内申し上げます。

◆旧システムにて、ご予約済のお客様◆
<2021年3月31日までのご宿泊をご予約済の方>
変更及びキャンセルをご希望の方は、
大変お手数ではございますが、下記URLよりお手続きをお願いいたします。
変更・キャンセルはこちらから

<旧システムにて2021年4月以降のご宿泊をご予約済の方>
大変お手数ではございますが、お電話にてご予約のお取り直しをお願い申し上げます。
キャンセルをご希望の場合も、お電話にてお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
TEL:0570-071-568

お客様におかれましては、ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供すべく努めてまいりますので、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
 

当館の新型コロナウィルス感染拡大防止の取り組みについて

「Go To トラベルキャンペーン」宿泊割引適用についてのご案内

※キャンペーンの中止に伴い、現在はGotoキャンペーンによる割引は適用外となっております。
 予めご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます


いつも 「大人の時間を愉しむ宿 箱根風雅」をご利用いただき有難うございます。

2020年7月22日(水)より開始されました
「Go toトラベルキャンペーン」におきまして
当館及び当館グループ施設は参加基準を満たし、
対象宿として当該事務局承認を得ましたのでご報告いたします。

https://relohotels.com/news/info/41/

当館の公式ホームページにおきましてもGo toトラベルキャンペーン対象プランの販売を開始いたしました。

<Go Toトラベルキャンペーン割引対象>

とプラン名にあるプランが対象となります。
Go toトラベルキャンペーンをご利用になりたいお客様は必ずこちらのプランよりご予約下さい。
ご予約後、STAYNAVIのサイトにてクーポンをご自身で取得して頂き、
当日にクーポン番号のわかるものをお持ち頂いて初めて割引が成立いたします。
※キャンペーン適用金額での予約はWEB限定で承ります。電話での予約はできかねます。

コロナウィルスに対する取り組みについて

この度の新型コロナウィルス感染拡大に際し、
お客様に安心して旅をして頂けるよう、
ウィルス感染拡大防止の対策を実施しております。

当館の新型コロナウイルス感染症への取り組みにつきましては
下記のページをご参照頂けますよう、お願い申し上げます。

https://relohotels.com/news/notice/37/

新型コロナウイルス感染症への対策について

新型コロナウイルス等の感染予防及び拡散防止のため、館内衛生強化に努め、感染予防対策を講じております。
Notice regarding countermeasure against the new Corona virus.
关于新型肺炎感染的对策

予防対策詳細はこちらからご確認ください 【Please click here for details】

また館内サービスに関しても、別館-Miyabi邸-で実施していた
フリードリンクサービスを2020年3月より一時中止とさせていただいております。
突然のご案内となり深くお詫び申し上げるとともに、
ご理解とご協力のほどをお願いいたします。

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