最新情報

「RHRフォトコンテスト箱根2021」開催中

いつも箱根風雅をご愛顧いただきありがとうございます。

ただいまRelo Hotels&Resortsの公式インスタグラムでは、
「フォトコンテスト箱根2021」を開催中です。

<また見たい!と思う箱根の景色>をテーマに投稿いただきますと、
5組10名様に宿泊券をプレゼント!

ぜひ皆様ふるってご参加ください。

■□■□フォトコンテスト箱根2021 詳細■□■□
[参加方法]
Relo Hotels&Resorts公式インスタグラムをフォロー
②また見たい!と思う「箱根」の景色をフィード投稿(過去に訪れた際のお写真でもOK)
③②の投稿に下記ハッシュタグ2種を付ける
◇コンテスト名「 #RHRフォトコン箱根2021 」
◇泊まりたい施設「#天翠茶寮/#箱根風雅/#別邸今宵/#ゆとりろ庵/#メルヴェール箱根強羅」
※ホテル・旅館のお写真のご投稿に関しましては、Relo Hotels&Resortsの施設に限ります。


<応募期間>2021年10月14日(木)~10月31日(日)
<当選賞品>一泊二日2食付きペア宿泊券 5組10名様(対象施設各1組2名様)
(ペア宿泊券詳細)宿泊期間:2021年12月1日~2022年3月末 ※平日(月~木曜日)限定・年末年始・休館日は除く
<選考結果発表>2021年11月上旬
<発表方法>DMにて個別にご連絡の上、公式Instagram上でも発表予定
<賞品発送>2021年11月19日(金)迄に発送
※ご当選のご連絡は、応募期間終了後に@relo_hotelsresortsよりお送りいたします。

感染症対策に伴う営業方針の変更について

日頃より箱根風雅をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当館におきましては感染症対策に伴い、一部営業方針を変更しております。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。
 

<変更点>
・レストランでのお酒類のご提供は【10/1】より【19:30まで】とさせていただきます。
※お買い求めいただいた酒類に関しましては、お部屋でのご飲酒をお願いいたします。
・レストラン営業は20時までといたします。
※上記に伴い、ご夕食は18時~順次ご案内となります。
 また、お食事はまとめてのご用意とさせていただきます。

お客様には何かとご不便をおかけするかと存じますが、当館で寛ぎのひとときをお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


箱根風雅 支配人

【予約システム変更のお知らせ】

いつも弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様へのサービス向上の一環として、
2021年1月より、当館ホームページ予約システムが変更となりましたので、ご案内申し上げます。

◆旧システムにて、ご予約済のお客様◆
<2021年3月31日までのご宿泊をご予約済の方>
変更及びキャンセルをご希望の方は、
大変お手数ではございますが、下記URLよりお手続きをお願いいたします。
変更・キャンセルはこちらから

<旧システムにて2021年4月以降のご宿泊をご予約済の方>
大変お手数ではございますが、お電話にてご予約のお取り直しをお願い申し上げます。
キャンセルをご希望の場合も、お電話にてお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
TEL:0570-071-568

お客様におかれましては、ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供すべく努めてまいりますので、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
 

当館の新型コロナウィルス感染拡大防止の取り組みについて

「Go To トラベルキャンペーン」宿泊割引適用についてのご案内

※キャンペーンの中止に伴い、現在はGotoキャンペーンによる割引は適用外となっております。
 予めご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます


いつも 「大人の時間を愉しむ宿 箱根風雅」をご利用いただき有難うございます。

2020年7月22日(水)より開始されました
「Go toトラベルキャンペーン」におきまして
当館及び当館グループ施設は参加基準を満たし、
対象宿として当該事務局承認を得ましたのでご報告いたします。

https://relohotels.com/news/info/41/

当館の公式ホームページにおきましてもGo toトラベルキャンペーン対象プランの販売を開始いたしました。

<Go Toトラベルキャンペーン割引対象>

とプラン名にあるプランが対象となります。
Go toトラベルキャンペーンをご利用になりたいお客様は必ずこちらのプランよりご予約下さい。
ご予約後、STAYNAVIのサイトにてクーポンをご自身で取得して頂き、
当日にクーポン番号のわかるものをお持ち頂いて初めて割引が成立いたします。
※キャンペーン適用金額での予約はWEB限定で承ります。電話での予約はできかねます。

コロナウィルスに対する取り組みについて

この度の新型コロナウィルス感染拡大に際し、
お客様に安心して旅をして頂けるよう、
ウィルス感染拡大防止の対策を実施しております。

当館の新型コロナウイルス感染症への取り組みにつきましては
下記のページをご参照頂けますよう、お願い申し上げます。

https://relohotels.com/news/notice/37/

新型コロナウイルス感染症への対策について

新型コロナウイルス等の感染予防及び拡散防止のため、館内衛生強化に努め、感染予防対策を講じております。
Notice regarding countermeasure against the new Corona virus.
关于新型肺炎感染的对策

予防対策詳細はこちらからご確認ください 【Please click here for details】

また館内サービスに関しても、別館-Miyabi邸-で実施していた
フリードリンクサービスを2020年3月より一時中止とさせていただいております。
突然のご案内となり深くお詫び申し上げるとともに、
ご理解とご協力のほどをお願いいたします。

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